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Les œuvres réalisées à la main peuvent comporter de légères variations inhérentes au processus artisanal, participant à leur caractère unique.
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Ces frais restent exclusivement à la charge du client.
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Les œuvres sont emballées avec soin dans des protections adaptées afin de garantir leur sécurité durant le transport.
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Pour toute commande expédiée hors Union européenne, le client est considéré comme l’importateur de l’œuvre dans son pays de destination.
Le client est responsable de fournir, dans les délais demandés, toute information, document ou identification requis par les autorités douanières, le transporteur ou les organismes de dédouanement.
Cela peut inclure notamment :
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En cas de retour du colis à l’expéditeur pour absence de coopération de l’importateur ou refus de dédouanement :
pourront être déduits du remboursement éventuel.
Aucun nouvel envoi ne sera effectué sans règlement préalable des frais associés.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les œuvres uniques, œuvres réalisées sur commande ou éditions limitées ne bénéficient pas du droit de rétractation.
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